Eva Grant, de 16 anos, residente de North Yorkshire, na Inglaterra, teve a sua conta no TikTok banida após a rede social considerar seus vídeos um “conteúdo horrível”. O motivo? A jovem tem cicatrizes de acne, e compartilha com seus seguidores imagens de seu rosto sem filtros.
“Só porque você tem manchas na pele, não significa que você não seja bonito”, disse Eva à BBC News, após ser surpreendida com a exclusão da conta sem qualquer aviso prévio. Ela escreveu um e-mail para a empresa e tornou o caso público, motivada principalmente pelo desejo de encorajar outras adolescentes a não terem vergonha da aparência.
O TikTok acabou reconhecendo o erro de moderação, e reestabeleceu a conta de Eva dias depois. “Estamos abertos sobre o fato de que não acertamos todas as decisões de moderação. (…) Esperamos que Eva continue a usar o TikTok para oferecer encorajamento e conselhos a outras pessoas”, disse um porta-voz da empresa.
Vale lembrar que as cicatrizes de acne não são um problema incomum, mas podem impactar consideravelmente a autoestima. Quer saber mais sobre o assunto? Clique aqui.