Rachel Jordan
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Como exercer a ética profissional no ambiente de trabalho
Entenda por que a ética profissional segue indispensável — e como ela impacta sua imagem, suas relações e sua trajetória no trabalho
As últimas décadas vêm sendo marcadas por transformações sociais e culturais profundas. Essas mudanças nos fazem refletir sobre novos padrões de comportamento nas esferas social e profissional. No entanto, apesar das inovações que acontecem dia após dia, alguns conceitos e fundamentos seguem inabaláveis e até mais fortalecidos. Um deles é a ética profissional.
Considerada um dos principais pilares do mundo corporativo, a ética profissional traz à tona muito daquilo que somos como pessoa. E esse lado pessoal se reflete em cada gesto e atitude, além da forma como nos comunicamos, do lugar que ocupamos como profissionais e na imagem que transmitimos ao outro em nosso ambiente de trabalho.
Muitas pessoas ainda se sentem confusas sobre a linha tênue que existe entre ética e moral. Embora possam parecer semelhantes em determinadas situações, são práticas bastante diversas. A ética profissional diz respeito a um conjunto de valores, princípios e normas que funcionam como um norte para a nossa postura profissional.
Como consultora de Imagem e Comportamento, posso afirmar que a ética profissional é um elemento essencial para a construção de relações de confiança e de respeito mútuo no ambiente de trabalho. E para exercê-la, com sabedoria e bom senso, é preciso atuar com responsabilidade, transparência, honestidade e, principalmente, com respeito aqueles que dividem com você o espaço profissional, sejam eles gestores, líderes ou colaboradores.
A ética profissional tem como princípio estabelecer limites sobre comportamentos e posturas, ou seja, entre o que é adequado e inadequado ao nosso ambiente de trabalho.
Agir com integridade e responsabilidade no que diz respeito à atividade profissional contribui para o nosso crescimento pessoal e daqueles que estão ao nosso redor. Vale ainda ressaltar que esse mix comportamental usado de maneira positiva também favorece o crescimento da empresa.
Mas como podemos reconhecer se estamos exercendo de forma positiva os elementos da ética profissional?
Não existe uma fórmula para essa prática, já que cada pessoa reflete a sua experiência de vida. Porém, existem princípios e valores que fazem parte da educação e dos aprendizados que tivemos no decorrer de nossas trajetórias. E toda essa vivência pode contribuir de forma positiva, ou negativa, para o exercício da ética profissional.
Primeiramente, nunca devemos nos esquecer de que fazemos parte de uma empresa e que é preciso conhecer e respeitar os valores e o código de ética da companhia. Afinal, serão esses pontos que irão nos guiar para adotarmos uma conduta positiva que não fira a nossa essência, mas que respeite as normas do nosso ambiente de trabalho.
Para que tudo isso aflore com naturalidade, precisamos ser transparentes em nossas ações, cumprir os acordos estabelecidos, sermos responsáveis e adotarmos um comportamento harmonioso para evitar eventuais conflitos.
Seguindo essa linha comportamental, também devemos ter consciência de que hoje não existe mais espaço para preconceitos e discriminação. Tratar todos os colegas de trabalho com respeito, independente do cargo que cada um ocupe, de raça ou religião, é primordial para que tenhamos um ambiente de trabalho saudável e de colaboração mútua.
Em qualquer ambiente, seja ele pessoal, familiar ou profissional, pode existir problemas e grandes desafios a serem superados. Neste momento, o autoconhecimento, aliado à inteligência emocional, torna-se essencial para encontrarmos soluções que não firam os direitos de cada profissional envolvido e os princípios da empresa.
É muito importante termos consciência de que hoje vivemos um padrão de comportamento profissional que reflete os avanços da sociedade em inúmeros aspectos. Se antes alguns setores do mundo corporativo estimulavam uma competição tóxica entre colegas de trabalho que beirava o desrespeito e gerava conflitos, hoje, em muitas empresas, essa prática é inaceitável.
Faz parte da ética profissional reconhecer os méritos de nossos pares, elogiar o bom desempenho de um colega e trabalhar em colaboração com todos. Outro ponto que considero importante para que um profissional conquiste uma reputação positiva é assumir seus erros e se comunicar de forma transparente. Dessa maneira será possível contribuir para que exista um clima de trabalho agradável para todos.
Abaixo ressalto alguns comportamentos e atitudes que podem contribuir de forma positiva para o seu crescimento pessoal e profissional.
Confidencialidade
Um dos pontos importantes da ética profissional diz respeito à confidencialidade de informações. Ter uma postura discreta e respeitar essa regra é fundamental para que você não coloque em risco sua reputação profissional, além de evitar conflitos que possam impactar de forma negativa a imagem da empresa.
Aprimoramento
Para que estejamos sempre alinhadas (os) com os novos padrões de comportamento que impactam diretamente a ética profissional, é importante se manter em constante processo de atualização. Esse aprendizado é essencial para que você seja valorizada (o) no ambiente de trabalho.
Não a fofocas
Muitas vezes, sem perceber, nos vemos envolvidas (os) em conversas paralelas e intrigas que podem gerar conflitos no ambiente de trabalho, além de colocar em risco nossa imagem profissional junto aos gestores da empresa. Manter uma conduta ética positiva é fundamental para nossa reputação e para a manutenção do nosso trabalho.
Autocrítica
É muito comum estarmos atentas (os) ao comportamento do outro e fazermos críticas que podem ser injustas e gerar mal-entendidos. Antes de julgarmos alguém, devemos exercer a autocrítica e admitir as nossas falhas e atitudes negativas. Estarmos abertos a novos aprendizados nos ajuda a ter um outro olhar sobre o outro e sobre determinadas situações.
Diversidade
Valorizar e respeitar as diferenças não é dever só da empresa, mas de cada colaborador, gestor ou líder. Promover um ambiente de trabalho no qual todas (os) sejam tratados de forma igualitária e inclusiva é fundamental para um ambiente de trabalho harmonioso e de profundo bem-estar. Ao agir de maneira espontânea e verdadeira, você fortalece a sua reputação profissional.
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